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MACARENA 磁磚 提供7日退換貨保障 (同一貨品)，
換貨請自行送回 MACARENA 各店 或支付運費 MACARENA 磁磚 派司機取件，
另需支付第一次送貨到府運費 (視當初貨運行向 MACARENA 磁磚 請顉運費單據為依據)。

如您想退回多出的貨品 (上限10%)，
您可在30日內送回或寄回未經使用或未拆箱的貨品，
到 MACARENA 各店 辦理退款或在寄回後經 MACARENA 磁磚 檢查後無誤後以匯款方式退款。

但所有破損的磁磚、無原廠紙箱的、已裁切的、髒污磁磚、特價商品，
以及簽收後才損壞的貨品 (出廠時已有瑕疵的除外)，
MACARENA 磁磚 恕不退換。
 

若發現新品瑕疵或運送過程而破損的情形，
請立即拍照並通知 MACARENA 磁磚，
MACARENA 磁磚 會為您更換新品或退回款項。

1、新品瑕疵請貨到2日內通知 (以貨到通知信記載的日期為準)

2、運送過程商品破損，
請立即拍照片並立即通知 MACARENA 磁磚 客服中心，
MACARENA 磁磚 會通知相關單位人員立即為您更換新品或退品破損商品之款項。